Насколько удобны сервисы получения госуслуг оценят с помощью научных исследований и замеров

С помощью четких научных исследований и замеров в Нижнем Новгороде будут изучать удобства получения госуслуг. Насколько удобен например электронный сервис по вызову врача будут определять не путем опроса, а четкой фиксацией реакции человека. Для этого запущена специальная лаборатория пользовательского тестирования.